間違えて同じ商品を2回注文してしまいました。
発送前の場合
キャンセルいたします。ご連絡ください。
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マイシード、プラサス
※交換・返品は未開封の商品に限ります。お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。
精子検査
※到着後3日以内にカスタマーセンターまでご連絡をお願いします。
※ご連絡のない返品・交換については、いかなる理由があっても受けかねます。
注文しましたが内容確認メールが届きません。ちゃんと注文はできているのでしょうか。
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どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード決済やAmazonPay、NP後払い（コンビニ支払いなど※）及び銀行振込をご利用いただけます。
※コンビニ・銀行・郵便局でお支払いいただけます。
カードの明細を見たところ、1か月に2回決済されているようですが…
通常30日ごとの発送のため、月によっては2回決済される場合がございます。
ご不明な点はお電話またはメールでご連絡ください。
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お届け方法がクリックポストまたはネコポスの場合は、ポスト投函となります。
送料・手数料はいくらですか。
送料
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クレジット払いをご利用の場合は手数料はかかりません。
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発送日や時間を変更したい。
発送日や時間の変更は発送3日前まで可能です。お時間の変更ができるのは、お届け方法が宅急便の場合に限ります。
カスタマーセンターまでご連絡ください。
返品できますか？
商品の品質は、万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合は、ご連絡ください。交換させていただきます。 お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
マイシード、プラサス
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精子検査
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meeta（ミータ）
※到着後3日以内にカスタマーサービスまでご連絡をお願いします。
※ご連絡のない返品・交換については、いかなる理由があっても受けかねます。
※交換・返品は未開封の商品に限ります。
商品が破損していました。
大変申し訳ございません。
代わりの商品をお送りしますので、お手数ですがお電話またはメールにてご連絡ください。
定期コースのお届けサイクルは選べますか？
ご注文時は30日ごとのお届けになります。
5,10,15,20,25日ごとのお届けが可能です。
早めに欲しい、決まった日に発送して欲しいという場合はお電話にてお問い合わせください。
飲み忘れてサプリが余ってきたので、飲みきるまで次回発送を遅らせたいです。
ご変更可能です。
カスタマーセンターまでご連絡ください。
次の商品到着時に不在予定のため、次回だけ発送日を早めてほしいです。
ご変更可能です。
カスタマーセンターまでご連絡ください。
定期コースの解約・休止・お届け頻度の変更はどうしたらいいですか？
解約・休止・お届け頻度の変更はいつでも可能です。
いずれのご変更も「メール対応可能」となりました。今まで通りお電話でも承っております。但し次回発送についてのご変更は発送予定日の7日前までとなりますのでご注意ください。
妊娠したのですが…
おめでとうございます！ぜひお電話にてご連絡ください。
以前解約した毎月お届けコースを再開したいです。価格はどうなりますか？
初回割引は初めて購入した方、1世帯に1回限りの適用となります。
再開された場合は、2回目以降割引の価格が適用されます。
製造工場はどこにありますか？
製造は中国の工場で行っていますが、日本国内の基準に従って製造していますので安心してご利用ください。
洗浄液は1回に300ml使い切らなければいけませんか？
洗浄液は、十分に清潔感が得られる量をお使いいただければ結構です。
必ずしも300mlを全て使い切る必要はありません。
対象年齢は？
鼻水を自分でしっかりとかむことができる方なら、お子さまからご年配の方まで幅広くお使いいただけます。
ただし、鼻水を自分でかむことができない方のご使用はお控えください。
シリンジ法はどんな人におすすめですか？
ご夫婦どちらも身体的に自然妊娠可能な方で、何らかの理由で性行為が難しい方（性交痛・射精障害・心因的EDなど）や、忙しさやプレッシャーのためタイミング法で回数を実施するのが難しい方などにおすすめしております。
シリンジ法に向かない人はどんな人ですか？
身体的に自然妊娠が難しい方です。
具体的には、女性は排卵障害・胆管因子や子宮因子によるもの、男性は 精子の数や動きが悪いなどの造精機能障害が該当します。
挿入する際、どこまで入れるべき？
日本人女性の膣の長さは7-9cmと言われています。
※meetaの膨らんだ部分を持っていただくとちょうど8cmになるよう設計していますので、膣口に指が触れる程度まで挿入してください。痛みを感じる場合は無理に押し込まず挿入を中止してください。ご不安のある場合は、医師に相談することをおすすめいたします。
※日本がん・生殖医療学会：生殖機能
注入する際、どのくらいの速さで注入するべき？
シリンジ法では、速く注入することや精液を勢いよく奥まで届けることで妊娠しやすくなるといった医学的根拠はありません。
精液を残さず注入するためにもゆっくり注入することをおすすめいたします。
精液は何分間放置すればいいの？
シリンジ法では、マスタベーションで採精した精液を液状化するため5-10分程度放置する必要があります。反対に事情によりすぐに注入できない場合は、常温程度（20-25℃程度）にて乾燥を避けて2時間以内を目安にしてください（クリニックでの精子検査も採取から1-2時間以内に行います）。
タイミング法キットmeetaは精液の保管用には設計されておりません。採取して液状化後は、できるだけ早めに注入することをおすすめいたします。
シリンジ法は全工程で何分かかるの？
採精の時間、精液の液状化に5-10程度、注入する時間となりますので、個人差ありますが、シリンジ法全工程で20分～1時間程度とお考えください。
シリンジ法のメリットは？
タイミング法での実施が難しい方におすすめです。
性交痛や射精障害などで射精するまで性交するのが難しい方でも妊活することができます。
そもそも性交が苦手な方や、妊活のプレッシャーでその気にならない方をサポートします。
シリンジ法のデメリットは？
女性では子宮や卵巣に問題がある場合、男性では精子の数が少ない、運動率が悪い場合には向きません。
自然妊娠と比べて成功率（妊娠率）は下がるの？
シリンジ法の成功率（妊娠率）としては、受精から妊娠に至るメカニズムは自然妊娠と変わりませんので、同じくらいと言われます。
シリンジ法は妊娠しない（しにくい）？
シリンジ法の通常の自然妊娠と同程度の妊娠率です。
受精から妊娠に至るメカニズムは自然妊娠と変わりません。
シリンジ法は40代でも妊娠できる？
年齢の上昇と共に卵子の数が減少すること、染色体異常を持った卵子の数が増えること、卵子の質の低下が起こることで、妊娠率が低下します。ですが決して妊娠できない年齢でもありません。
排卵日以外でシリンジ法を使う意味はあるの？
妊娠可能な期間は、排卵日6日前から排卵日当日までの7日間と言われます。この期間でなるべく多くタイミングを取ることをおすすめします。
シリンジ法は安全な方法でしょうか？
シリンジ法は医療機関で広く推奨されている安全な方法です。自然妊娠と比べても同等の妊娠率と言われています。
シリンジ法で精液を注入したあと漏れてしまうのですが...
膣は直径2－3cmの筒状ですが、普段はつぶれた状態になっています。
シリンジを入れた際に円筒形に広がりますが、抜く時につぶれた状態に戻ろうとするため漏れが起こります。
液状化でサラサラになっているため漏れやすい傾向にあります。
挿入後は横になって5分程度安静にしてください。
精子って空気に触れると死滅すると聞いてますが本当ですか?
結論から申し上げますと、精子は空気に触れたからといってすぐに死滅するようなことはありません。基本的に精子は精液で守られているため、射精後3～5時間は空気に触れていても活動することが可能です。
そのため、膣に注入する前に精子が一度空気に触れるシリンジ法でも、妊娠の可能性が低下するようなことはありません。しかし、精液の液体が完全に乾くと死滅してしまうため、シリンジ法では精液の採取後液状化したらすぐに膣に注入するようにしましょう。
また、シリンジ法以外では精液検査においても採取した精子を空気に触れさせることになりますが、こちらも問題ありません。ですが、正確な検査結果を出すためにも2時間以内に採取したもののほうが望ましいため、注意しましょう。
人工授精とはどう違うのでしょうか？
クリニックで行われる「人工授精（AIH）」は、マスターベーションで採取した精液を培養液で洗浄濃縮して最も妊娠しやすい時期に子宮内に医師が注入する方法です。
主にタイミング法で効果が得られなかったときなどに次のステップとして実施します。シリンジ法は、マスターベーションで採取した精液をそのまま使用する点、安全性の観点から容器についても子宮には届かないよう設計されている点でも異なります。
妊娠しやすい時期はいつでしょうか？
最も妊娠しやすいタイミングは「排卵日の２日前」妊娠可能期間は、排卵日の6日前から排卵日翌日までとのデータがあります※。
理由は、卵子の寿命はおよそ1日、精子の寿命はおよそ3日程度のため、精子が卵管内で排卵される卵子を待つ状態が、一番妊娠の可能性が高まるからです。
※出典：2013年 アメリカ生殖医学会（ASRM）Optimizing natural fertility : a committee opinion
シリンジ法で、奇形などのリスクはありますか？
シリンジ法は医療機関で広く推奨されている安全な方法です。自然妊娠と比べても同等の妊娠率と言われています。
シリンジの再利用はできますか？
衛生上の観点から再使用は厳禁です。
シリンジ挿入時に、潤滑ジェルやローションを使っても問題ありませんか？
基本的には使用しないことをおすすめします。どうしても使用する場合は、精子の運動を妨げないものをお選びください。
一回のタイミングで何本使えばよいですか？
妊娠可能期間の排卵日6日前から排卵日翌日の7日間に、なるべく多く実施したほうが良いと言われます。
meeta使用感アンケート※では3回が最も多く46.8％、ついで5回が14.4、3回以上が84.6％でした。
※meeta使用感アンケート：2021年12月17日～2022年5月8日 n＝111
シリンジ法の際、どんな体勢で挿入すればよいですか？
仰向けや横向きの楽な姿勢で挿入してください。精液の漏れが気になる方は、挿入後5-10分程度横になって安静にしてください。
シリンジ法meetaの使用期限は？
包装後3年間です。
配送について
日本郵政：クリックポスト（ポスト投函）でのお届けとなります。
ご不在時もポスト投函ですので問題ありません。ポストに入らない場合は不在通知書を投函し、郵便局に持ち戻りとなります。
商品を中身がわからないように送ってほしいのですが。
中身のわからない ４サイズのダンボール箱にて送付いたします。
差出名は「ベビーライフ研究所」ではなく、運営元の「パスクリエイト株式会社」と記載されますのでご安心ください。
返品について
meetaは医療機器のため、いかなる場合も返品は受け付けかねます。商品不備による交換は対応させていただきますので、ご連絡ください。
どんな目的で使用する商品ですか？
精子の運動を阻害されにくいバランスで成分調整されているため、タイミング法やシリンジ法に取り組まれている妊活中の方におすすめしています。
妊活中にうるおい不足を感じたときなど、潤滑ゼリーやローションの代わりとしても使用できます。
精子の運動を妨げにくいとはどういうことですか？
女性の膣内は通常酸性ですが、排卵期には子宮頸管粘液が弱アルカリ性に変化し、粘性も低くなり精子を受け入れやすい環境が整います。
meeta (ミータ) うるるジェルは、子宮頸管粘液と同じく弱アルカリ性で、サラッとした使用感を実現しています。
妊活のどのタイミングでmeeta (ミータ) うるるジェルを使えばいいですか？
meeta (ミータ) うるるジェルは、妊活をスタートした時から使用できます。
また妊活されていない方の使用も可能です。
デリケートゾーンのデイリーケアにも使用できますか？
meeta (ミータ) うるるジェルは、うるおい成分（ヒアルロン酸・コラーゲン）を配合しておりますので、デリケートゾーンのデイリーケアにもご使用いただけます。
meeta (ミータ) うるるジェルはどこの国でつくられていますか？
日本製です。
使用期限はありますか？
meeta (ミータ) うるるジェルには品質保証期間があります。
品質保証期間はボトルを保護するフィルムに記載しており、未開封の状態で製造から3年間です。
meeta (ミータ) うるるジェルを使うと妊娠しやすくなりますか？
meeta (ミータ) うるるジェルには、妊娠率を上げる効能および効果はありません。
栄養成分について知りたいです。
亜鉛 8.8mg、
コエンザイムQ10 153mg、
大豆ソイポリア（ポリアミン） 100mg、
有機マカ 4.80mg、
セレン含有酵母 4.0μg、
シトルリン 4.8mg、
カルニチン 1.0mg、
葉酸 4.0μg、
ナイアシン 0.25mg、
8種類のビタミン 4.75mg
※成分のテキストをマウスオーバーすると詳細が表示されます。
添加物は使用していますか。
ビタミンやミネラルは「添加物」という扱いになります。また、ソフトカプセルの着色、遮光のためにカラメル色素を使用しております。
9種類の添加物（合成香料・保存料・香料発色剤・漂白剤・防かび剤・防腐剤・膨張剤・苦味料・光沢剤）は無添加を実現しております。
着色料は何を使っていますか。
ソフトカプセルの色素として、糖類に亜硫酸とアンモニウム化合物（THI）を加えて加熱して製造する「カラメルⅣ」を使用しています。
多くの製品で使用されているもので、安全性に問題はございません。
葉酸はどのくらい入っていますか。
1日目安2粒あたり4μgです。
マイシード定期コースをご購入いただいた方にもれなく、妊娠を目指す男性向けの葉酸サプリ『plusus for men』をプレゼントいたします。
１日目安4粒あたり240μgで、合計244μgとなります。
葉酸の種類は何ですか。
厚生労働省が推奨する吸収率の高い「モノグルタミン酸型」を配合しています。
成分の過剰摂取が心配です。
主な成分である亜鉛は、一時的に大量（1日2,000mg以上）摂取すると急性中毒の危険性があると言われています。
日本人の食事摂取基準（2015年版）では1日の摂取の推奨量は18～69歳の男性で10mgとなっております。
「マイシード-亜鉛配合-for Men」には2粒で8.8mg含まれており、食品と合わせて推奨量となるよう配合されております。
また許容上限摂取量は40mgとなっておりますので、食品との飲みあわせには基本的には問題ございません。
しかし、まれに亜鉛に過敏に反応される方がいらっしゃいます。下痢、食欲不振、頭痛などが起こる場合は、速やかに飲用を中止してください。
他の成分もすべて、目安量よりやや多めに飲用しても悪影響のある摂取量には達しません。
カプセルの成分について知りたいです。
米ぬか・べにばな油・グリセリン・脂肪酸エステル・カラメル色素・ゼラチン（豚由来）を使用しています。
商品はどのように届きますか。
商品によって、ネコポスまたは宅配便にてお届けします。
外箱には、「ベビーライフ研究所」ではなく、運営元である「パスクリエイト株式会社」が印字されております。
また、商品欄には「サプリメント」となっており、「妊活」サプリと分かる文言は記載しておりません。
どこで製造されていますか。
「医薬品・健康食品GMP」の認定を受け、医薬品・健康食品等の製造において国内最高レベルの技術を持つ日本の工場で製造されています。
賞味期限はどのくらいですか。
賞味期限については、製造所にて加速試験を行っており、製造から3年の賞味期限を定めております。
お手元の商品化粧箱の裏側右下に賞味期限が記載されておりますのでご確認ください。
どのように保管すればいいですか。
高温・多湿を避け、常温で保存してください。
1日何粒まで飲めますか。
食品のため特に飲む量の定めはありませんが、1日2粒を推奨しております。
女性が飲むことはできますか。
｢マイシード-亜鉛配合-for Men｣は男性の育む力のために開発されたサプリメントです。
基本的には男性の方におすすめをしております。
ですが、女性の身体のリズムを整えるような成分も含まれておりますので、女性の方がお使いいただいても問題はありません。
いつ飲むのが効果的ですか。
健康食品なので、いつお飲みいただいても構いません。忘れないように、朝や夜など決まった時間にお飲みになる方が多いようです。
一般的に、食後にお召し上がりいただくと、消化・吸収されやすくなるといわれています。
ソフトカプセルにしている理由はなんですか。
｢マイシード-亜鉛配合-for Men｣の主成分の一つである還元型コエンザイムQ10は、直接作用する活性型ですが、空気で容易に酸化してしまいます。
内容成分が変化する主な原因は、温度・光・空気中の酸素、湿気です。
ハードカプセルですと完全に空気を遮断できず、油で溶けてしまうことがあります。
ソフトカプセルでは、内容成分にサフラワー油（べに花油）を加えて液体とし、これを、空気中の酸素と遮断する効果の優れたカプセル皮膜で包んでいます。
また、植物油は空気中の湿気を防ぎます。
したがって、ソフトカプセルは内容成分の安定性がきわめて高く、しかも、中味が液体ですので体内吸収率（成分の胃・腸からの吸収率）などの点でも優れています。
このようにソフトカプセルは内容成分をできるだけ新鮮な状態でお客様にお届けできる、健康食品に最も適した製品形態です。
なお、サプリメントの形状のなかで、一般的にはソフトカプセルが最も飲みやすいと言われています。
飲みにくい場合は、飲む前に水分をとってのどを湿らせておくことや、服薬用ゼリーのほかにもヨーグルトなどと一緒に召し上がっていただくことをおすすめしておりますが、好き嫌いもございますのでご参考になさってください。
粒が大きく飲みづらいです。もっと小さくなりませんか。
申し訳ございません。主要成分である「還元型コエンザイムQ10」の品質を保つため、錠剤よりも粒の大きいソフトカプセルを使用しております。
飲む前に水分を取ってのどを湿らせておく、服薬用ゼリーのほかにもヨーグルトなどと一緒に召し上がっていただくことをおすすめしております。
アレルギーがあるのですが、飲んでも大丈夫ですか？
アレルギーをお持ちの方につきましては、かかりつけの主治医とご相談の上、お飲みください。
その際には、記載しております全成分表をご参考にしてください。
原材料としてソイポリアは大豆由来、ゼラチンは豚由来のものを使用しています。
また、体調に異変を感じた場合はすぐに飲用を中止し、医師とご相談ください。
グルテン過敏症ですが、飲んでも大丈夫ですか。
配合中に小麦アレルギー原料はございません。
本品製造工場では、小麦成分を含む製品を製造していますが、本製品を製造する前にライン洗浄してから製造しております。
精子を作る器官が機能していない場合、マイシードを飲んでも効果はありませんか。
「マイシード-亜鉛配合-for Men」は栄養補助食品のため、医療的な治療を要する症状の改善は見込めません。
｢マイシード-亜鉛配合-for Men｣を飲んでも効果が出ないのですが。
｢マイシード-亜鉛配合-for Men｣は精力剤ではないため、精子以外の問題、勃起不全、射精障害、性交障害が改善されるものではございません。
また、無精子症と診断されている場合も改善できない事例になります。
どのくらいの人が妊娠していますか。
解約された方の約4割の方が妊娠を理由にされております。
「マイシード-亜鉛配合-for Men」は病院で販売されていますか。
神戸の不妊治療専門クリニック「英ウィメンズクリニック」「英メンズクリニック」で販売されております。
お取り扱い先は随時増えていく予定でございます。
薬と併用できますか。
健康食品のため基本的にお薬との併用は問題ございませんが、医師とご相談の上ご飲用ください。
妊娠したのですが…
おめでとうございます！ぜひお電話にてご連絡ください。
女性側の問題と発覚したので、解約したいです。
不妊の原因が女性側にあり治療される場合でも、精子の状態は妊娠に大きな影響があると考えられます。
男性側の状態を日常的に整えるために、継続的なご利用をおすすめいたします。
葉酸は何に由来していますか。
for menはアミノ酸の1つ「グルタミン酸」由来の葉酸（モノグルタミン酸型葉酸）を配合しております。
添加物は使用していますか。
ビタミンやミネラルは「添加物」という扱いになります。
10種類の添加物（合成香料・着色料・保存料・香料発色剤・漂白剤・防かび剤・防腐剤・膨張剤・苦味料・光沢剤）は無添加を実現しております。
このサプリメントはどこで作られていますか。
静岡県内のGMP認定工場で生産しておりますので、安心してご飲用ください。
1日のうち、いつどのように飲めばいいですか。
for menは1日2粒を目安に、水またはぬるま湯などでお召し上がりください。
健康食品なので、いつお飲みいただいても構いません。
忘れないように、朝や夜など決まった時間にお飲みになる方が多いようです。
1日の目安量より多く摂っても問題ないですか。
本品は、多量摂取により疾病が治癒したり、より健康が増進するものではありません。
1日の目安量をお飲みいただくことをおすすめしております。
アレルギー物質は含まれていますか。
食品衛生法で定められた特定原材料など27品目のうち、for menは大豆・やまいも・りんご・キウイフルーツ・バナナを含有しています。
サプリメントが変色しているのですが。
ご心配をおかけしており、大変申し訳ございません。プラサスシリーズでは、錠剤中のビタミンＣと鉄が反応して変色します。
お手元の商品が、変色してしまった場合、何らかの理由で水分を含んだことによる変色の可能性があります。
当商品は乾燥した状態で製造・出荷されておりますが、お召し上がりの際は、水滴や濡れた手でのお取り扱い等にご注意いただき、高温多湿な場所を避けて保管いただきますようお願いいたします。
お召し上がりいただいても問題ございませんが、成分が酸化している可能性もございますので、摂取はお控えください。
グルテン過敏症ですが、飲んでも大丈夫ですか。
配合中に小麦アレルギー原料はございません。
本品製造工場では、小麦成分を含む製品を製造していません（小麦若葉等のタンパク質含有量の少ない原料は使用しております）が、本製品を製造する前にライン洗浄してから製造しております。
「マイシード」「SoDaNe」「プラサス」の違いはなんですか？
マイシード：精子の質に着目。より栄養素補給が必要な方向け
SoDaNe：活力に着目。がんばりたい方向け
プラサス for men：男性も葉酸に着目。ご夫婦いっしょにお手頃価格で妊活をはじめたい方向け。
検査キットはどのように届きますか。
検査キットの配送方法は、ネコポス(ヤマト運輸：ポスト投函)となります。発送よりお手元に届くまで2～3日かかります。
なお封筒は、中身の分からないクラフト封筒でのお届けになります。差出名も「ベビーライフ研究所」ではなく、ベビーライフ研究所を運営しております「パスクリエイト株式会社」の記載となっております。
検査キットは何日くらいで届きますか。
11時までのご注文は当日発送いたします。
発送後は地域にもよりますが1～3日後にお客様の元へ届きます。
どのような検査をしてもらえますか。
ベビーライフ研究所の検査は国家資格を持った臨床検査技師による、WHO、泌尿器学会監修、精液検査ガイドラインに沿った精子検査となります。
項目としては、「精液量」「精子濃度」「総精子数」「精子正常形態率※」を検査致します。
郵送検査であるため、採取後1時間以内に検査する必要のある運動率、生存率、pHは検査できません。
※精子正常形態率について：弊社の検査はWHOの基準に則って検査を進めております。ただし、郵便を利用した簡易式の検査である性質上、検査の制約もございます。郵送の間に多くの精子は活性を失い、一部の精子はその形態を変化させることがわかっております。弊社では、明らかな異常所見を示さない細胞を正常精子と考え、予測正常形態率として報告させていただいております。そのため、病院における検査と比較した際に誤差が生じることが予測されます。弊社の検査を1次スクリーニングとして利用し、詳しい検査は必ず病院で行っていただけるようお願いいたします。検査方法は原液検査（一部抽出検査）で実施しております。
検査キット到着後の検体送付期限はありますか？
検体送付期限はございません。
お客様が検査したいタイミングでいつでも送っていただいて結構です。
ただし、休業日がございますので、ご購入数ヶ月後に発送されるお客様は、必ず検査説明書に記載されている検査機関のホームページで休業日をご確認くださるようお願いいたします。
禁欲期間はどのくらいですか。
2日（48時間）以上～7日以内です。
何回検査すればいいですか。
精子の状態は、検査時の体調によって変わることがあるため、一般的に推奨されてるのは１ヶ月以内に３回ほどです。
数回検査すると、より正確な数値がわかります。
マイシード使用前後の変化を確かめたい方は、数回検査することをおすすめします。
精子検査の検査キットが届きません。
ネコポス（ポスト投函）でお届けしております。ヤマト運輸のＷＥＢサイトより、発送完了メールの送り状番号でご確認ください。「配送済み」となっていても届かない場合、誤配送などの事故が考えられます。恐れ入りますが、ヤマト運輸にお問い合わせください。
下記URLで出荷番号を入力すると配達状況をご確認いただけます。
- ヤマト運輸：ネコポス（精子検査）配達状況を確認
検査結果はどのように確認するのですか？
検査結果は検査完了後マイページにてご覧になれます。検査ごとに事前にマイページにご登録をお願いいたします。